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自從南昌市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”正式上線后，居民通過手機就能預約專科護士上門服務，尤其受到臥床老人和行動不便的患者和家屬的充分好評，為廣大出院患者帶來福音！

黃爺爺今年77歲，因重癥肺炎在我院呼吸科住院，病情穩(wěn)定后帶鼻胃管出院。出院后沒多久，患有老年癡呆癥的黃爺爺因為煩躁，便將鼻胃管自行拔了出來。于是，家人通過南昌市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺下單，在小程序上預約了為黃爺爺上門更換胃管的服務。

接到訂單后，醫(yī)院護理部“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”項目負責人員立刻聯(lián)系了呼吸科，并將訂單指派給有豐富經(jīng)驗的呼吸內(nèi)科主管護師袁夢華。袁夢華立刻與黃爺爺家屬取得聯(lián)系，查看黃爺爺在醫(yī)院住院和出院時的情況，詳細詢問了相關情況，準備置管用物。

按照預約的時間，袁夢華護士來到黃爺爺家中，仔細查看了老人的神志、鼻腔情況、配合程度及吞咽配合情況，評估生命體征，并向黃爺爺家屬講解了操作中的風險，確定了各項指標適合操作的情況下，開始進行鼻胃管置管，整個過程嚴格按照操作流程，動作輕柔，迅速，插管順利。

在了解到因為家屬約束不到位導致黃爺爺煩躁并自行將鼻胃管拔出后，袁夢華護士詳細講解了約束的必要性和改進辦法，并手把手教會家屬翻身叩背，預防墜積性肺炎和壓瘡發(fā)生。

“是醫(yī)院教會我在小程序里找到了互聯(lián)網(wǎng)+護理服務這個平臺，可以預約上門服務，對于行動不便的老人家來說真的是便利，小袁護士非常專業(yè)又細心，幫我爸爸弄好了，還教了我很多專業(yè)知識，我太謝謝她了！”黃爺爺?shù)呐畠洪_心的說。

據(jù)了解，南昌市第一醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺，是利用互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護理服務資源滲透到每一個家庭，以“線上申請、線下服務”為主要模式，滿足患者多樣化、差異化的護理服務需求，讓患者“足不出戶”就能在最短時間內(nèi)得到全生命周期的無縫隙護理服務，實現(xiàn)醫(yī)療護理“零距離”，打通服務群眾“最后一公里”。

01“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”有哪些服務項目呢？ 

目前已開展的項目有：鼻飼（置管護理）、留置/更換尿管護理（僅限女性）、新生兒沐浴；

后期將開展的項目有：糖尿病足傷口護理、PICC導管維護、居家康復指導等。

02我要怎樣才能預約到“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”呢？ 

第一步：微信搜索“南昌市第一醫(yī)院服務號”，關注后，點擊智慧服務→居家護理；

第二步：選擇服務項目→進行實名認證；

第三步：選擇您想要的預約服務項目→上傳診斷說明→完成支付訂單；

第四步：在家等待專業(yè)護士上門服務啦~！

03“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”可以給我?guī)硎裁幢憷兀?/span>  

  首先，可以節(jié)約成本。“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”幫助患者節(jié)省時間成本、人力成本和經(jīng)濟成本，讓群眾足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院的一流護理服務品質(zhì)，享受到現(xiàn)代科技與醫(yī)療健康深度融合帶來的全新體驗。

其次，彌補出院患者家庭護理缺失，降低再入院風險。許多出院患者尤其是老年人，由于家庭護理的缺乏，導致患者出現(xiàn)意想不到的并發(fā)癥或病情反復，出院不久又重返醫(yī)院。護士上門護理，使其能夠得到專業(yè)的居家護理服務，幫助其康復，減少再入院率。

再次，提高患者居家自我健康管理能力和健康素養(yǎng)水平。護士線下服務時，開展覆蓋患者、家庭及社區(qū)的疾病預防與控制科普，同時，線上提供健康科普知識精準教育，普及健康生活方式。

最后，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”與家庭需求打通，專業(yè)護理服務進入家庭，減輕家屬照護負擔。出院患者和罹患疾病且行動不便的特殊人群往往需要家屬看護照顧，加重家屬負擔，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”提供居家護理服務，精準對接和滿足百姓多層次、多樣化、個性化醫(yī)療護理需求，減輕家屬照護負擔。